简述绩效评估的理论与实践。
简述绩效评估的理论与实践。
发布时间：2026-01-11 15:24:45
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答案：绩效，是指组织或员工在一定时间和条件下完成某项工作所取得的效果、成绩。绩效评估是现代公共行政机关衡量自身工作效果的重要方法。
（1）绩效评估的主要标准：
①工作任务标准，主要是指组织或员工完成规定工作的数量和质量；
②工作效率标准，主要包括组织效率、管理效率、操作效率等方面的内容；③工作效益标准，是指完成工作所产生的经济效益、社会效益和时间效益等。（2）绩效评估的原则
①客观公正原则
绩效测评应遵循实事求是的原则。为了做到客观公正，测评的标准应该科学，测评的主体必须多元化。②责权利相一致原则
考核的内容与其职责联系起来，职责以外的工作不能作为考核的内容。考核的结果应该与组织或员工的奖惩结合起来，充分发挥测评的激励作用。
③规范化原则
规范化，一是指考核的指标规范化，考核的分目标和分目标之间应该相互排斥，并且不是总分关系；二是指建立健全考核测评制度，考核测评应该是一段时间工作的总结。
（3）绩效测评的方案设计
①绩效测评方案设计的基本内容是：岗位、职责、履职情况，自述、上下级评述、同级评述、工作对象评述、工作奖惩、出缺勤记录、素质分析。
②绩效测评方案设计的方法有三种：a.书面描述
这是一种最为简单的评估方法，通过记叙性的材料将组织或员工的工作情况一一记录下来，然后进行评价，并提出改进或提高的建议。
b.评分表法
这是采用的比较普遍的绩效测评方法，主要是列出一系列绩效要素，然后由测评者对照表中每一项内容进行打分。评分表法的优点是耗时少、费用少，但受测评者的主观印象影响较大，因此在采用这种方法的时候，应该
辅之以加权、误整等方法. c.等级描述评价法
在使用等级描述评价法时，考评人员根据自身对被考评者工作状况的判断，在表中对每一项内容选择自己的评价点.
在绩效测评的量表制作过程中，应尽量加上问卷调查法所得出的一些结论，因为通过问卷调查法得出的对组织的评价更为客观、更为公正；除此之外，公众的表扬、投诉等内容也应设计在考核中，作为综合评定的重要参考因素.
