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问卷设计的一般原则 112-114

发布时间：2026-01-08 15:24:42

推荐参考答案 ( 由题搜搜官方老师解答 )

答案：①概念明确清晰。问题应该明确具体，不应该让人读不懂，不宜使用抽象概念。保证调查对象可以看懂想问的问题是什么，并且接受这种问法。且需要保证回答人对问题理解比较一致，与设计者的原意也比较一致。②措辞规范。问题简明准确，避免语法错误，多用中性词，用语切合调查对象的受教育水平和职业特点，选择上就低不就高。③内容简单而详尽。保证提供的答案是无遗漏且相互之间没有重叠。④语言表达及项目设置上力避诱导性。对问题的内容和形式全面检查，反复推敲。⑤采用散射式提问。设计的问题应该让调查对象愿意而且能够正确有效的作答。避免调查对象有意扭曲答案，在一些可能有明显的社会要求和规范影响的问卷项目上，设计时要设法掩盖研究的目的，采用投射法提问。把调查对象的看法“投射”到“周围其他人”身上，做出真实反应。⑥避免一题多问。问题设计最好采用一问一答式，避免回答时忽略其中一个，致使信息获得不全。⑦数量适中且顺序合理。问卷中的问题数量不可太多，一般一份问卷应保证在15分钟内完成，最好不超过20分钟，时间越长，问卷回收率、问卷回答的信度就越低。问题前后顺序安排一般遵循以下原则：对调查对象来说简单、熟悉、容易、感兴趣的放在前面，比较复杂、生疏、困难、敏感的问题放在后面；客观问题排第一，行为问题排第二，主观问题排第三，最后是解释性的问题；重要问题不要放在问卷的末尾。