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质量的四个特性( )广义性、时效性、相对性。
A、安全性
B、稳定性
C、经济性
D、合规性
发布时间:
2024-11-28 06:20:10
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(
由 题搜搜 官方老师解答 )
答案:
正确答案: C
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根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭提出的“KANO模型”中,将质量特性分为基本型质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。关于酒店服务的质量特性,以下描述正确的是( )
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根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭提出的“KANO模型”中,将质量特性分别为基本型质量特性.期望型质量特性和魅力型质量特性.关于酒店服务的质量特性,以下描述正确的是()
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