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哪些属于无理诉求客户?
哪些属于无理诉求客户?
发布时间:
2024-06-15 06:20:35
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国家电网试题
推荐参考答案
(
由 题搜搜 官方老师解答 )
答案:
指针对不认可国家及公司政策、已进入司法程序、无明确用电诉求要求领导联系等诉求,处理单位在回单时标记【无理诉求客户】,回访规则为“此类工单仅开展一次短信回访。
相关试题
1.
哪些属于无理诉求客户?
2.
回单中标记【无理诉求客户】及客户主叫号码为网络虚拟号的工单,开展()回访。
3.
不合理诉求客户是指供电公司已按相关规定处理并答复,但提出超出国家有关规定诉求的客户。
4.
客户反映多个诉求业务类型相同,按照()诉求所属的业务子类派发工单。
5.
以下属于中小客户上云的特点是哪些?
6.
95598客户诉求业务是指通过95598电话、95598网站、在线服务、微信公众号、短信等内部渠道受理的各类客户诉求业务。
7.
国网客户中心受理客户表扬诉求后,未办结业务()分钟内派发工单。
8.
供电服务指挥机构,不负责承接市政热线的客户服务诉求。
9.
客户提出的诉求不符合国家有关规定的,可通过()的方式办结。
10.
下面那种客户属于忠诚客户( )。
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